邹平爱尔眼科医院召开术后患者座谈会
2023-08-01 09:26:47
腾讯网
【资料图】
为进一步提升医院服务质量，改善医疗服务和患者就医感受，强化与患者的沟通和联系，构建多渠道的患者沟通平台，为患者提供高品质、有温度的医疗服务，7月30日上午，邹平爱尔眼科医院患者服务部在四楼会议室召开已术患者座谈会。
座谈会开始，由门诊医生现场向已术患者普及眼病相关知识，详细讲解术后注意事项、用药规范及复查时间，并解答了大家提出的一些护理方面的问题。
座谈会气氛热烈、温暖，到会的患者和家属代表们畅所欲言，来自眼底病科、白内障科的患者及家属代表踊跃发言，分享了在院诊疗过程中服务态度、医疗技术、就医流程、医德医风、服务保障等方面的感受，住院期间医护人员的耐心问诊、及时会诊、嘘寒问暖、关心备至，医生和医护人员坚持把病人当亲人待、患者家属当朋友看，他们感到非常感动，充分肯定了医院医疗水平、医护人员认真负责的服务态度。
此次座谈会的召开，缩短了医患之间的距离，为医疗服务质量的提升起到了良好的促进作用。医院将会高度重视大家的宝贵意见，努力提高医疗水平，践行集团“使所有人都享有眼健康的权利”使命，为患者提供更加优质的诊疗服务，满足患者需求，让患者更满意更安心。
